９月も貸し切りなどございますが、
シルバーウィークは休まず営業致します。
宜しくお願いします。

９月の定休日のご案内
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１日（火）休
２日（水）休
８日（火）休
９日（水）休
１５日（火）休
１６日（水）ディナー休
１８日（金）ディナー休
１９日（土）終日貸し切り
２４日（木）休
２９日（火）休
３０日（水）ディナー休

まだまだもう少し、
雨と蒸し蒸しの予報が続きますが、
今年の夏もどうぞよろしくお願いします。
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８月の定休日のご案内
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４日（火）休
５日（水）休
６日（木）ディナー休
１３日（木）休
１８日（火）休
１９日（水）休
２０日（木）ディナー休
２５日（火）休
２６日（水）ディナー休
２９日（日）終日貸し切り

魚介のラグー　バジルの香り　パッパルデッレ

黒鳥枝豆とペコリーノチーズのビアンカ

４月も沢山のお客様にご来店頂き、
ありがとうございました。

５月はイレギュラーなお休みや貸し切りもございますが、
スタッフ一同ご来店お待ちしております‍

５月の定休日のご案内

７日（木）休
１２日（火）休
１３日（水）休
１９日（火）休
２０日（水）ディナー休
２４日（日）終日貸し切り
２６日（火）休
２７日（水）ディナー休
２８日（木）ディナー休
３０日（土）終日貸し切り　※曜日が誤っておりましたので修正いたしました。

今は、ミモザ、さくら、ボケの花などカラフルな敷地となっております。
借景で白いモクレンも。。

３月も沢山のお客様にご来店頂き
本当にありがとうございました。

卒業式や送別会
入学式や歓迎会の多いこの季節。

レストランとして
お客様それぞれの
ドラマのワンシーンをお手伝いをさせて頂く事
とても光栄に思います。

記念日も特別な食事も
それ以外のお食事も
スタッフ一同
一皿一皿を大切に
一日一日を過ごして参ります。

４月も宜しくお願い致します。

４月の定休日のご案内

１日（水）ディナー休
７日（火）休
８日（水）休
９日（木）ディナー休
１４日（火）休
１５日（水）ディナー休
２１日（火）休
２２日（水）ディナー休
２７日（月）ディナー休
２８日（火）休
３０日（木）ディナー休

先日、お客様の大切な記念日という特別な一日に当店をご利用いただいたにもかかわらず、当店の人為的なミスにより、ご予約内容と異なるお席へご案内してしまう事案が発生いたしました。

該当お客様をはじめ、普段からご愛顧頂いているお客様にも不安と不信感を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

本件は、ご予約お客様より個室をご希望いただいており、その際には個室をご用意できる状況であったため、個室でのご予約を承る旨をご案内しておりました。

しかしながら、そのご希望内容がスタッフ間で十分に共有されておらず、また予約管理端末への記録も適切に行われていなかったため、結果として当日フロア席へご案内してしまう事態となりました。

大切なご記念の場に、数あるレストランの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のお気持ちに寄り添った対応ができませんでしたこと、深く反省しております。

今回の件を受け、当店では再発防止のため以下の対策を講じてまいります。

【再発防止策】
1. インターネット予約受付システムの改善
2. 予約管理端末への記録ルールの見直しと徹底
・お席の希望の有無を必ず明記する
・確認のお電話をいただいた場合は、内容を必ず記録しスタッフ間で共有する

今後は予約管理体制をさらに強化し、お客様に安心してご利用いただける店舗運営に努めてまいります。

この度は多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。

今後とも皆様に信頼していただけるレストランであり続けられるよう、スタッフ一同改善を重ねてまいります。